AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Maria del Carmen Lopez Villegas, operando comercialmente como Destino China, con domicilio legal en Avenida el Tulipán #450, Celaya, Guanajuato, CP 55555, México, es la responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
1. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso de privacidad, utilizaremos las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, género y copia de identificación oficial.
Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono móvil o fijo y domicilio.
Datos de facturación: RFC, régimen fiscal y domicilio fiscal.
Datos de viaje y logística: Copia de pasaporte (número, vigencia y fotografía), itinerarios de vuelos, preferencias de hospedaje, intereses de viaje y necesidades especiales de movilidad.
2. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias para el servicio que solicita:
Realizar la planeación de su itinerario y el diseño de sus viajes personalizados a China.
La gestión y contratación de servicios turísticos (hospedaje, transportes internos, tours y guías locales).
La asesoría en el proceso de obtención de visados y requisitos de entrada al país destino.
La facturación y cobro de los servicios contratados.
Mantener comunicación directa antes, durante y después de su viaje para coordinar la logística.
De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
Envío de boletines informativos, consejos de viaje y promociones exclusivas de nuestra agencia.
Evaluación de la calidad del servicio mediante encuestas de satisfacción.
Nota: Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo desde este momento enviando un correo electrónico a nuestra dirección de contacto.
3. Transferencia de Datos Personales
Para poder cumplir con la organización integral de su viaje, sus datos personales podrán ser compartidos y transferidos con terceros nacionales o internacionales (aerolíneas, cadenas hoteleras, operadores turísticos locales y corresponsales en China). Al tratarse de transferencias necesarias para el cumplimiento del contrato de servicios de viaje, estas no requieren de su consentimiento expreso de conformidad con el Artículo 37 de la Ley. Nos aseguramos de que estos terceros manejen sus datos con estrictas medidas de confidencialidad.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a nuestra área de atención: Avenida el Tulipán #450 Celaya, Guanajuato CP 55555.
(Nota SEO/UX: Como pusiste la dirección en el campo del correo de contacto, asumí que ese es tu medio principal físico/postal. Si cuentas con un correo electrónico específico para esto, como contacto@destinochina.com, te sugiero colocarlo también en este apartado para mayor comodidad de tus clientes).
La solicitud deberá contener:
Nombre del titular y su domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
Documentos que acrediten su identidad (INE o Pasaporte).
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
5. Uso de Tecnologías de Rastreo en nuestro Portal de Internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies u otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, con el objetivo de brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que se pueden obtener son: variables de navegación, idioma de preferencia y tipo de navegador. Estas tecnologías pueden deshabilitarse directamente desde la configuración de su navegador web.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre estos cambios a través de nuestra página web en la sección correspondiente al Aviso de Privacidad.
